Cada contato do seu WhatsApp atendido na hora e acompanhado até o fim.
e nenhuma conversa parando no meio.
O escHUB atende no WhatsApp, tira dúvidas, consulta seu catálogo ou sua agenda, marca horário ou encaminha para a sua equipe, e volta a falar com quem parou de responder. Você acompanha tudo em um painel só.
Conversas
O agente escreve em mensagens curtas, uma ideia por vez, com o nome e o tom que você definir.
Novos leads
128
+18%
Conversão
14%
+2 p.p.
Faturamento
R$ 96k
+9%
Em atendimento
9Marcos Vieira
Telha sanduíche, 120m²
Orçamento enviado
4Juliana Prado
Reforma de galpão
Quanto custou fazer esse cliente chegar até você?
Você investiu na estrutura, caprichou no serviço e fez a sua empresa ser vista.
Alguém se interessou e chamou no WhatsApp. A equipe estava atendendo outras pessoas, e a resposta ficou para depois.
Outras vezes a resposta sai rápido, o orçamento é enviado, vem o "vou pensar" e ninguém volta a chamar. Esse cliente pode continuar procurando e fechar com outra empresa.
todo o esforço para trazer essa pessoa precisa continuar no atendimento.
É essa continuidade que o escHUB assume: atende, entende o que a pessoa precisa, consulta produtos ou horários, encaminha o próximo passo e volta a falar com quem ficou sem resposta.
Cena ilustrativa.
O que a sua empresa faz?
Escolha e o resto da página passa a mostrar o seu caso.
O escHUB atende qualquer empresa que vende pelo WhatsApp. Estes três são os exemplos mais comuns.
Para quem vende com equipe comercial
O agente busca no catálogo, apresenta as opções, coleta o que falta e monta o orçamento. Quando a conversa amadurece, a oportunidade vai para um vendedor com prazo para assumir.
- Catálogo com preço, descrição e link
- Orçamento montado dentro da conversa
- Rodízio de vendedores com prazo para assumir
- Pedidos com status e baixa de pagamento
Funil que vem configurado
- 1Novo Lead
- 2Qualificado
- 3Orçamento enviado
- 4Negociação
- 5Repassado
- 6Ganho
- 7Perdido (reativar)
Cada configuração vem com mais algumas etapas de apoio. Você renomeia, reordena e cria as que faltarem.
Conversas
O atendimento responde na hora, com as informações do seu negócio.
o cliente não espera até alguém abrir o celular.
O agente trabalha com o que você cadastrou: o catálogo, os preços, os serviços e a agenda da equipe. Quando alguém da equipe entra na conversa pelo painel, a IA fica em silêncio ali.
- Responde com o texto e o tom que você escreveu no prompt
- Busca no seu catálogo e apresenta as opções com preço e link
- Monta o orçamento com os itens escolhidos
- Move a oportunidade no funil conforme a conversa avança
- Passa para o vendedor da vez com o resumo da conversa
- Chama alguém da equipe quando o assunto pede uma pessoa
O que acontece com quem chama a sua empresa.
Cada contato passa por estes quatro momentos, sem depender de alguém lembrar do próximo passo.
Momento 1
A pessoa é atendida na hora
A mensagem chega no número da empresa, a conversa aparece na caixa de entrada e o agente responde em segundos, pelo nome, a qualquer hora do dia.
Conversas
Momento 2
A necessidade avança
O agente pergunta o que falta, busca no seu catálogo e monta o orçamento com o que a pessoa escolheu. A conversa vira um card no funil, com etapa, origem e histórico.
CRM
Qualificado
9Ana Ribeiro
Telha galvanizada, 40m²
Diego Salles
Cobertura de varanda
Orçamento enviado
4Marcos Vieira
Sanduíche 50mm, 200m²
Juliana Prado
Reforma de galpão
Momento 3
A conversa é retomada
Se a pessoa some depois do orçamento, o sistema retoma no prazo que você definiu. Quando ela responde, as próximas tentativas param.
Follow-ups
Sem resposta, tentativa 1
Uma hora depois da última mensagem
Sem resposta, tentativa 2
Um dia depois, se continuar em aberto
Momento 4
A equipe assume e o resultado aparece
A oportunidade vai para alguém da equipe com prazo para chamar o cliente, e o valor registrado na venda alimenta o faturamento e a conversão de cada pessoa.
Visão geral
Novos leads
128
+18%
Conversão
14%
+2 p.p.
Faturamento
R$ 96k
+9%
Conversão por pessoa da equipe
Conversas
O contato para de responder e o acompanhamento continua.
no prazo que a sua operação definiu.
Você escreve quanto tempo esperar e o que dizer em cada tentativa. Assim que a pessoa responde, as próximas tentativas param sozinhas.
Cliente responde
"vou pensar e te aviso"
Uma hora depois
Primeira retomada, escrita pelo agente
Cliente responde
"pode mandar o orçamento"
Sequência encerrada
As próximas tentativas não acontecem
Escolha um cenário ao lado para ver a régua rodar.
A oportunidade circula até alguém assumir o atendimento.
e ninguém fica esperando um retorno que não vem.
O lead vai para o primeiro vendedor da fila com um prazo. Se ninguém falar com o cliente dentro dele, o lead passa para o próximo. O relógio só corre no horário em que a empresa está aberta.
Marcos Vieira
Telha sanduíche 30mm, 120m²
Carlos
Próximo da fila
Marina
Próximo da fila
Prazo configurado: 15 minutos por vendedor.
A IA conduz as etapas configuradas e entrega para a equipe quando o atendimento pede uma pessoa.
Assim que alguém da equipe digita na conversa, a IA para de responder ali e a oportunidade passa para o estágio de atendimento humano. O registro continua acontecendo nos dois casos.
Atende e qualifica
Responde, entende o que a pessoa precisa e coleta o que falta.
Organiza
Registra a oportunidade, monta orçamento ou marca o horário.
Assume
O vendedor recebe o lead com o resumo da conversa e um prazo para chamar o cliente.
Fecha
Negocia, ajusta o que precisa e registra a venda com valor.
Quantos contatos chegam por mês no seu WhatsApp?
e quantos deles alguém acompanha até o fim.
Você já viu o que o escHUB faz. Agora coloque os números da sua operação e veja o tamanho do que hoje fica sem acompanhamento.
Quem manda mensagem, recebe uma resposta e depois disso ninguém retoma.
Dos contatos que sua equipe acompanha até o fim, quantos por cento viram venda.
Valor mensal estimado das
oportunidades sem acompanhamento
R$ 9.600
120 contatos por mês sem um próximo passo definido, o equivalente a 12 vendas na taxa que você informou.
Como a conta é feita
300 contatos × 4/10 = 120
120 × 10% = 12 vendas
12 × R$ 800 = R$ 9.600
Estimativa calculada com os valores que você informou acima. Nenhum dado é enviado ou guardado.
Acompanhe o que entrou, quem atendeu e o que virou resultado.
com o período que você escolher.
Novos leads, taxa de conversão, faturamento e a fatia de respostas dadas pela IA, todos comparados com o período anterior. O funil mostra onde as oportunidades estão paradas, e a tabela por vendedor mostra quem está fechando.
Visão geral
Novos leads
128
+18%
Conversão
14%
+2 p.p.
Faturamento
R$ 96k
+9%
Funil do CRM
Conversão por vendedor
| Vendedor | Leads | Ganhos | Faturamento |
|---|---|---|---|
| Carlos | 46 | 12 | R$ 51.200 |
| Marina | 39 | 9 | R$ 32.800 |
| Alano | 27 | 4 | R$ 12.400 |
O que vem dentro do painel.
Uma conta, um número de WhatsApp, e a operação comercial inteira no mesmo lugar.
Conversas
Todas as conversas do WhatsApp em uma caixa só, em tempo real. Você entra na conversa quando quiser e a IA para de responder naquela conversa. Ao lado do chat ficam os dados do contato, a etapa no funil e as anotações, para resolver tudo sem trocar de tela.
CRM em kanban
Cada conversa vira uma oportunidade com estágio, vendedor responsável, valor e histórico. As colunas são as etapas do seu funil, não as de um modelo pronto.
Follow-ups
Contato que parou de responder, lembrete de agendamento, falta, pós-venda e oportunidade parada numa etapa. Você define o prazo e a mensagem de cada tentativa.
Rodízio de vendedores
A oportunidade vai para um vendedor com prazo. Se ninguém falar com o cliente, ela passa para o próximo da fila.
Catálogo e orçamentos
O agente busca no seu catálogo, apresenta as opções com link e monta o orçamento dentro da conversa.
Também vêm no painel: configuração do agente, contatos, pedidos, financeiro, equipe e permissões, conexão do whatsapp, funil, campos e tags.
Coloque cada contato do seu WhatsApp dentro de um processo com dono, prazo e próximo passo.
Cadastre seu interesse nos planos fundadores. Nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp para entender o seu atendimento e apresentar as condições para a sua empresa.